Поддержка

Послепродажное обслуживание
Мы не только поставляем продукцию, но и осуществляем полный цикл поддержки для обеспечения надежной работы оборудования по всему миру.

Ответственность Taixing выходит за рамки доставки продукции.
Мы предлагаем комплексную систему послепродажного обслуживания, обеспечивающую надежную работу каждого редуктора на протяжении всего его жизненного цикла. Независимо от того, где находятся наши клиенты, они всегда могут получить постоянную техническую поддержку.

1. Техническая поддержка и консультации
   Обеспечьте удаленную техническую поддержку через видео, электронную почту или онлайн-встречи.
   Поставка технической документации и руководств по эксплуатации на английском языке.
   Предоставить техническое руководство по установке, вводу в эксплуатацию и настройке параметров в соответствии с требованиями заказчика.
2. Запасные части и технические аксессуары
   Поддерживать запас часто используемых стандартных запасных частей.
   Возможно изготовление нестандартных или крупных компонентов по индивидуальному заказу.
   Обеспечиваем долгосрочную поддержку поставок ключевых компонентов оборудования.
3. Руководство по поддержке и обслуживанию продуктов
   Предоставьте техническое руководство и рекомендации по использованию после доставки продукта.
   Предлагайте техническую помощь и решения подтвержденных проблем с качеством.
   Дополнительные услуги по техническому обслуживанию и расширенная поддержка могут быть организованы в соответствии с требованиями проекта.

Быстрый ответ — на все запросы ответят в течение 24 часов.
Профессиональная поддержка — прямое общение с опытными инженерами.
Оригинальные запасные части — 100% совместимость с гарантией долгосрочных поставок.
Глобальная доставка — запасные части и запасные части доставляются по всему миру.
Непрерывная поддержка — удаленная диагностика, рекомендации по техническому обслуживанию и техническое обучение.

Как мы поддерживаем вас
Отправить запрос
Заполните форму запроса на обслуживание или свяжитесь с нами по электронной почте.

Оценка проблемы
Наши инженеры анализируют проблему и находят подходящее решение.

Доставка запчастей/Удаленная поддержка
Запасные части отправляются или предоставляется дистанционное руководство по техническому обслуживанию.

Последующее подтверждение
Мы подтверждаем удовлетворенность клиентов и документируем отчет об обслуживании.